สิ่งที่ผู้ใช้ pgcash ถามบ่อยที่สุด

คำถามส่วนใหญ่ที่เราได้รับเกี่ยวกับขั้นตอนการเปิดบัญชีครั้งแรก วิธีการฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ TrueMoney Wallet และขั้นตอนการถอนเงินที่ต้องยืนยันตัวตนก่อนโอนออก ผู้ใช้ในเมืองอุบลราชธานีและพื้นที่อื่นๆ มักถามว่าต้องใช้เอกสารอะไรบ้างตอนสมัคร คำตอบคือเบอร์โทรศัพท์ที่ยืนยันได้ผ่าน OTP และหมายเลขบัตรประชาชนสำหรับการถอนครั้งแรก เราไม่ขอสำเนาเอกสารเพิ่มเติมหากคุณฝากผ่าน PromptPay ที่ผูกกับเบอร์ของคุณอยู่แล้ว สำหรับคำถามเรื่องเวลาที่เงินเข้าบัญชี การโอนผ่าน PromptPay และ SCB Easy มักเห็นยอดในระบบภายในไม่กี่นาที ขณะที่ TrueMoney Wallet อาจใช้เวลาเพิ่มอีกเล็กน้อยขึ้นกับสถานะของกระเป๋าเงิน การถอนเงินต้องผ่านขั้นตอนยืนยันบัญชีธนาคารที่ตรงกับชื่อในบัญชี pgcash ของคุณ หากชื่อไม่ตรงกัน ระบบจะไม่อนุมัติการถอนและจะแจ้งให้คุณแก้ไขข้อมูลก่อน เรื่องการเข้าสู่ระบบ หากคุณลืมรหัสผ่าน ใช้ฟังก์ชันรีเซ็ตผ่าน OTP ที่ส่งไปยังเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ อย่าพยายามเดาหลายครั้งเพราะระบบจะล็อกบัญชีชั่วคระเพื่อป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต